Les 3 étapes pour construire un outil sur mesure (et rentable) pour votre entreprise
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Un outil de facturation. Un CRM. Un gestionnaire de projet. Un outil de signature. Un tableur partagé que tout le monde modifie.
Chaque mois, les prélèvements tombent. Et vos équipes jonglent entre cinq interfaces pour faire une seule tâche.
Beaucoup d’entrepreneurs se posent aujourd'hui la même question : créer leur propre logiciel, taillé pour leur métier, plutôt que d'empiler des abonnements qui ne font jamais exactement le travail.
Jérémy Martin conçoit ces outils depuis 15 ans. Son agence, Intuition, a construit plus de 200 produits digitaux pour des PME, des start-ups, Decathlon et L'Oréal.
Dans cet épisode, il déroule sa méthode complète : par quoi commencer, dans quel ordre avancer, ce qu'un outil sur mesure demande vraiment, et à partir de quel moment il devient plus rentable que les abonnements.
Il montre aussi ce qui fait échouer la majorité des projets, y compris ceux lancés avec les meilleures intentions.
Dans cet épisode, vous allez découvrir :
➡️ Les 3 étapes pour concevoir un logiciel sur mesure, du cadrage jusqu'à la mise en production
➡️ Pourquoi la phase de design arrive bien après le début du projet
➡️ Les questions à poser à vos équipes avant d'écrire la première ligne de code
➡️ L'erreur qui fait qu'un outil est abandonné dès la première connexion
➡️ Comment savoir si votre outil tiendra encore quand vous aurez doublé d'activité
➡️ Ce que deviennent les SaaS dans les prochaines années
➡️ Faire appel à un freelance ou à une agence : la question à se poser avant de choisir
Et vous, combien d'abonnements payez-vous chaque mois pour un travail que personne ne fait entièrement ?
Le parcours de Jérémy Martin : de la licence de géographie à l’agence Intuition, le designer qui a appris à ne plus tout porter seul
Un village d’un millier d’habitants. Un père qualiticien, une mère au foyer, cinq personnes sur un salaire.
À 11 ans, Jérémy récupère le premier ordinateur de la maison et dessine des flyers. Il les glisse dans les 500 boîtes aux lettres du village. Tonte de pelouse, 10 à 15 euros la prestation. Il a déjà le goût du travail.
À 13 ans, il transforme sa chambre en studio. Isolation bricolée, cabine d’enregistrement. Il écrit, il compose. Vers 2008, son groupe sort trois albums, distribués à la Fnac et chez Virgin. Ses instrumentales partent chez la Fonky Family, puis chez des rappeurs américains.
Mais la musique reste une passion. Côté études, il vise l’enseignement de la géographie. Licence obtenue en 2010. Et là, le vide. Plus de vision. Il enchaîne les petits boulots de surveillant.
Puis vient un spot radio. Emmanuelle l’entend : une formation aux métiers créatifs. Elle lui dit qu’il a toujours eu ce profil. Elle a raison.
Il entre en agence web. 9h-18h, trois heures de transport, puis le freelance de 19h à minuit. Pas de réseau. Il va le chercher. Et il apprend en consultant dans un grand groupe, propulsé UX designer référent du jour au lendemain. C’est là que naît sa méthode.
Été 2018. Il repère un brief Decathlon sur une plateforme. Le manager le rappelle, le feeling passe, puis le besoin est gelé. Jérémy entretient le lien. En octobre, le téléphone sonne. Il monte à Paris, anime un atelier devant une vingtaine de personnes et cadre une application mobile aujourd’hui déployée auprès des vendeurs de plus de 80 pays. Sept ans de collaboration démarrent là.
En 2021, Emmanuelle le rejoint. L’agence Intuition prend forme. Premières recrues, premiers projets fous : l’univers graphique d’une levée crypto en une semaine, puis des visuels affichés sur Times Square.
Ça marche. Mais tout repose encore sur lui.
Avec l’accompagnement d’Entrepreneurs.com, il change de méthode. Process documentés, modèles d’ateliers, deux heures par jour consacrées à la stratégie. Et surtout un recentrage : UX, product design, développement. Fini le généraliste.
Les grands comptes suivent. L’Oréal, signé en deux rendez-vous. Cosmo Tech, une mission de deux semaines devenue un an de collaboration.
Aujourd’hui, l’équipe travaille en full remote. Prochaine étape : l’île Maurice.
Dans cet épisode du Déclic, il explique :
— pourquoi se spécialiser l’a fait passer de prestataire qu’on négocie à expert qu’on écoute ;
— comment il décroche des grands comptes en détectant les bons signaux et en appelant la bonne personne ;
— ce qu’un outil codé avec l’intelligence artificielle ne remplacera jamais : le cadrage, le terrain et le courage de dire non.
Il a bâti son activité la nuit, seul, pendant des années. Elle n’a vraiment décollé que le jour où il a arrêté de tout porter.
En résumé
→ Grandit dans un village d’un millier d’habitants. À 11 ans, il dessine ses premiers flyers pour vendre des tontes de pelouse.
→ Beatmaker pendant dix ans : trois albums avec son groupe, des instrumentales vendues à la Fonky Family et à des rappeurs américains.
→ Licence de géographie en poche, il renonce à l’enseignement et traverse une longue période de brouillard.
→ Découvre les métiers créatifs grâce à un spot radio entendu par sa compagne, Emmanuelle.
→ Salarié en agence web le jour, freelance le soir, il décroche Decathlon, client depuis sept ans.
→ Fonde l’agence Intuition avec Emmanuelle, qui quitte l’Éducation nationale pour le rejoindre.
→ Recentre l’agence sur l’UX et le product design : plus de 200 produits conçus, pour L’Oréal, Decathlon ou Cosmo Tech.
→ Passe l’équipe en full remote et prépare son installation à l’île Maurice, où il lance une nouvelle structure dédiée à l’automatisation B2B.
Le récit
Un canapé. Les enfants dorment, ils ont 4 et 2 ans.
Jérémy s’est levé à 5 heures. Il a déposé les petits à la crèche, travaillé toute la journée, et il reprendra jusqu’à 1 heure du matin. Emmanuelle, elle, vient de rentrer. 150 kilomètres aller, 150 retour, chaque jour, pour enseigner.
Ses clients restent. Les nouveaux arrivent. Et lui n’absorbe plus rien. Un bon problème, sur le papier. En réalité, un goulot d’étranglement. Toute la boîte passe par lui : la production, les devis, la prospection, la vente.
Ce soir-là, Emmanuelle ne lui demande pas de ralentir. Elle lui dit l’inverse : ce qu’elle voit à travers lui, elle veut le vivre aussi. Elle quitte un poste stable. Ils sautent ensemble.
Le vrai déclic est là. Pas dans un client signé, pas dans un chiffre. Dans une prise de conscience : « Avancer seul, c’est avancer vite, mais atteindre ses limites beaucoup plus vite aussi. »
Alors il structure. Il délègue. Il forme. Il apprend à ne plus être indispensable.
Aujourd’hui, il ne produit presque plus. Et l’agence n’a jamais autant grandi.
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